SaaS云平台的主要优点是不需要购买、安装、维护或更新硬件或软件。 因此，作为客户，在真正开始使用软件之前，似乎看不到云平台的内容。 那么，Salesforce将整理SaaS云平台的一般特征。
多租户云体系结构
所有用户和APP应用程序共享一个集中管理的通用基础架构。 例如，对于安全性，这意味着每个用户都可以获得包中指定的最高级别的安全性。
方便访问
从连接到网络的设备登录后，可以轻松管理对数据和信息的访问并保持数据同步。
熟悉的基于web的界面
它建立在用户熟悉的消费者网络之上。 这有助于提高业务的采用率和吸收率。
快速提供功能
更新通常每周或每月提供，无需维护或支持旧软件。
开放的集成协议和API
实现“混搭”开发，组合来自多个服务的数据、演示和功能。
协作和社交功能
来自不同团队和地点的用户可以相互合作，共享数据，及时开始交流。
