随着社会生产力的发展和科学技术的进步,对建设项目管理的要求越来越规范化和系统化,工程造价、工程进度、工程质量和安全都比过去有了质的飞跃。工程质量是否达标会影响其他管理建设目标的实现,如果质量不达标,不仅会影响当前这个一个项目,还会影响企业未来的发展。要保证工程项目的质量,关键是在施工过程中的建立有效的质量控制体系。
企业的决策领导和有关管理者应对质量体系的建立、改进、实施和保持负责,使企业的质量体系达到预期的目标。质量体系的有效运行依赖于相应的组织网络。该组织应体现对各种质量职能的有效控制。就我们钢结构施工企业而言,一般都有各级管理机构,如公司、项目管理部等。然而,由于他们的管理职责不同,建立的质量管理体系的侧重点可能不同,但他们的组织结构应是一体化的。
质量文档是一个非常重要的工作特性。所采用的各种质量要素的要求和规定必须系统地形成质量体系文件。必须确保这些文件被体系范围内的相关人员和部门理解,并得到有效执行。
质量体系能够发挥作用并持续改进和提高工作质量,主要是通过坚持体系建立后的质量体系审核和评价(评审)活动。为了查明质量体系的实施效果是否达到规定的目标要求,企业管理者应制定内部审核计划,定期进行质量体系审核。质量体系质量审核应以质量体系运行中各种工作文件的执行程度和产品质量水平作为符合性评价的主要工作对象。
质量体系评审的主要目的是评价现有的质量方针、质量目标和已建立的质量体系的适宜性,并据此做出改进决定。一旦发现一定程度的不合适,就要执行质量体系,甚至修改质量方针和目标。
建立和实施全面质量管理体系是一个动态的过程。任何质量体系的实施都不可能一蹴而就,而必须是一个逐步完善的过程。旧的问题解决了,原有的薄弱环节加强了,新的问题会在高层次暴露出来,需要不断发现问题、改进问题。